Regulamin i Polityka prywatności
Regulamin korzystania ze sklepu internetowego "wizytowki.co.uk"
1. Informacje o sklepie
1.1. Właścicielem sklepu internetowego Wizytowki Printing jest firma Tommedia zarejestrowana w Wielkiej Brytanii.
1.2. Faktury za zakupione produkty wystawia firma Tommedia.
1.3. Tommedia jest administratorem oraz operatorem strony internetowej www.wizytowki.co.uk i odpowiada za jej prawidłowe funkcjonowanie.
1.4. Wszystkie materiały graficzne, treści oraz elementy wizualne zamieszczone na stronie są własnością Tommedia i nie mogą być kopiowane ani wykorzystywane bez zgody właściciela.
2. Zamówienia i płatności
2.1. Zamówienia w sklepie składane są za pośrednictwem strony internetowej.
2.2. Płatności można dokonywać za pomocą systemu PayPal lub przelewu bankowego, jeśli taka opcja jest dostępna.
2.3. Realizacja zamówienia rozpoczyna się po potwierdzeniu płatności.
3. Projekty i produkcja
3.1. Po zaakceptowaniu projektu przez klienta i przekazaniu go do produkcji zamówienie nie może zostać anulowane ani wstrzymane.
3.2. Klient ponosi odpowiedzialność za treść zaakceptowanego projektu, w tym za błędy w przesłanych materiałach.
4. Dostawa
4.1. Standardowy czas realizacji zamówienia wynosi do 10 dni roboczych, jednak w wyjątkowych sytuacjach może zostać wydłużony o dodatkowe 1–3 dni robocze.
4.2. Dostawa realizowana jest na terenie Wielkiej Brytanii, z wyłączeniem Irlandii Północnej, szkockich Highlands oraz wybranych kodów pocztowych obszarów odległych: AB31-38, AB41-45, AB51-56, FK19-21, HS, IV, KA27-28, KW, PA20-88, PH5-10, PH15-26, PH30-44, ZE, Isle of Man (IM) oraz Isle of Wight (PO31-41). 4.3. Koszt dostawy jest doliczany do każdego produktu osobno, ponieważ produkty wysyłane są w oddzielnych przesyłkach.
5. Reklamacje
5.1. W przypadku reklamacji klient powinien przesłać próbkę wadliwego lub niezgodnie wydrukowanego produktu na wskazany adres.
5.2. Po potwierdzeniu zasadności reklamacji sklep wykona ponowny druk produktu i dostarczy go na wskazany adres bez dodatkowych kosztów.
6. Ceny
6.1. Wszystkie podane ceny są cenami brutto i zawierają obowiązujące podatki.
Polityka prywatności
1. Administrator danych
1.1. Administratorem danych osobowych jest Tommedia z siedzibą w Cardenden, Wielka Brytania.
1.2. Kontakt w sprawach dotyczących ochrony danych: info@wizytowki.co.uk
2. Zakres zbieranych danych
2.1. Podanie danych osobowych jest dobrowolne, ale niezbędne do realizacji zamówienia.
2.2. Sklep zbiera dane takie jak:
imię i nazwisko
adres e-mail
numer telefonu
adres dostawy
3. Cel i podstawa przetwarzania danych
3.1. Dane osobowe przetwarzane są w celu realizacji zamówień oraz świadczenia usług zgodnie z art. 6 ust. 1 lit. b oraz lit. a UK GDPR/GDPR.
3.2. Dane mogą być wykorzystywane do kontaktu w sprawach związanych z zamówieniem.
4. Przechowywanie i bezpieczeństwo danych
4.1. Dane przechowywane są na zabezpieczonych serwerach z użyciem szyfrowania SSL.
4.2. Dane osobowe są traktowane jako poufne i nie są udostępniane osobom nieupoważnionym.
5. Udostępnianie danych
5.1. Dane mogą być przekazywane partnerom niezbędnym do realizacji zamówienia, w tym:
operatorom płatności (np. PayPal) firmom kurierskim realizującym dostawę organom państwowym na podstawie obowiązujących przepisów prawa.
6. Prawa użytkownika
Klient ma prawo do:
dostępu do swoich danych
poprawiania danych
usunięcia danych
ograniczenia przetwarzania
przenoszenia danych
cofnięcia zgody w dowolnym momencie
W celu realizacji praw należy skontaktować się pod adresem: info@wizytowki.co.uk
7. Okres przechowywania danych
7.1. Dane osobowe przechowywane są przez okres niezbędny do realizacji zamówienia oraz zgodnie z obowiązującymi przepisami, nie dłużej niż 2 lata, chyba że prawo wymaga dłuższego okresu.
8. Skargi
Klient ma prawo złożyć skargę do właściwego organu nadzorczego w przypadku podejrzenia naruszenia ochrony danych osobowych.
Polityka Cookies
1. Czym są pliki cookies
Strona internetowa wizytowki.co.uk wykorzystuje pliki cookies (tzw. „ciasteczka”), czyli niewielkie pliki tekstowe zapisywane na urządzeniu użytkownika podczas korzystania ze strony internetowej. Cookies pozwalają na prawidłowe funkcjonowanie strony, poprawę jej wydajności oraz dostosowanie treści do preferencji użytkownika.2. Rodzaje używanych cookies
Niezbędne cookies
Te pliki cookies są konieczne do prawidłowego działania sklepu internetowego, np. do obsługi koszyka, logowania do konta czy składania zamówień.
Funkcjonalne cookies
Pozwalają zapamiętać ustawienia użytkownika, takie jak język strony czy preferencje wyświetlania.
Analityczne cookies
Służą do zbierania anonimowych informacji o sposobie korzystania ze strony, np. liczbie odwiedzin lub popularności poszczególnych podstron. Dzięki nim możemy ulepszać działanie serwisu.
Marketingowe cookies
Mogą być wykorzystywane do wyświetlania dopasowanych treści reklamowych lub analizowania skuteczności kampanii marketingowych.
3. Zarządzanie cookies
Podczas pierwszej wizyty na stronie użytkownik może wyrazić zgodę na używanie cookies lub zmienić ustawienia dotyczące ich wykorzystania. Użytkownik może również w dowolnym momencie zmienić ustawienia cookies w swojej przeglądarce internetowej lub usunąć zapisane pliki cookies.
4. Czas przechowywania cookies
Pliki cookies mogą być przechowywane na urządzeniu użytkownika przez czas trwania sesji przeglądarki lub przez określony okres czasu, w zależności od ich typu.
5. Zmiany w polityce cookies
Właściciel strony zastrzega sobie prawo do aktualizacji niniejszej polityki cookies w przypadku zmian technologicznych lub prawnych.
Marketing i komunikacja
Newsletter i komunikacja marketingowa
Jeżeli użytkownik zapisze się do newslettera lub wyrazi zgodę na otrzymywanie informacji marketingowych, jego adres e-mail może być wykorzystywany do przesyłania informacji o:
nowych produktach
promocjach
ofertach specjalnych
zmianach w usługach
Użytkownik może w dowolnym momencie zrezygnować z otrzymywania wiadomości marketingowych poprzez link rezygnacji znajdujący się w wiadomości e-mail lub kontaktując się z nami pod adresem: info@wizytowki.co.uk
Ochrona danych marketingowych
Dane wykorzystywane do celów marketingowych nie są sprzedawane ani przekazywane osobom trzecim bez zgody użytkownika, z wyjątkiem usług technicznych wspierających wysyłkę wiadomości lub obsługę systemu sklepu.